Exness（エクスネス）で口座開設するときによくある質問と回答をまとめています。
疑問点や不明点がある場合は参考にしてみてください！また、この中に知りたい回答がない場合は、Exnessの公式ホームページより日本語サポートに問い合わせてみてください。
Exness (エクスネス) の取引サーバー設定とログイン情報はどこですか？
本取引口座の口座開設時にExness (エクスネス) から送られてくるメールにも記載されていますが、パーソナルエリア (PA) にサインインし、「マイアカウント」一覧にある取引口座の「取引」ボタンの右横の設定アイコンのプルダウンメニューから、「口座情報」を選ぶと、いつでもサーバー設定やログイン情報等をご確認することができます。同じプルダウンメニューから、取引口座の「取引パスワードの変更」や設定などをすることもできます。
Exness (エクスネス) のパスワード設定時にエラーが出る場合は？
Exness (エクスネス) では、パーソナルエリア (PA) にサインイン (ログイン) するためのアカウント用のパスワードに加えて、取引口座毎にも任意で追加のパスワードを設定することが可能です。ただし、全てのパスワードは英数字モードで8〜15文字の長さかつ、英語のアルファベットの大文字と小文字の両方を含み、英字と数字と英数字モードの特殊記号 (#, !, @など) を混合させる条件があり、エラーが出る場合には再設定をおすすめします。
Exnessは口座開設にどれくらいの時間がかかりますか？
Exness（エクスネス）の口座開設は、必要事項の入力にかかる1分ほどで完了します。その後、本人確認書類を提出して口座が有効化されるまでには、10分から最大24時間程度かかります。
Exnessで口座開設する際に手数料はかかりますか？
Exnessは口座開設時に手数料は一切かかりません。また、口座維持手数料などもかかりません。
Exnessは学生や未成年でも口座開設することはできますか？
Exnessは18歳以上であれば学生や未成年であっても口座開設することができます。
Exnessは土日・祝日でも口座開設することはできますか？
Exnessは土日・祝日であっても口座開設することは可能です。ただし、土日はExnessの営業時間外であるため、本人確認・口座有効化は翌営業日に行われます。
現在無職で収入がないのですが、Exnessで口座開設することはできますか？
無職・無収入の方であっても、18歳以上で本人確認書類を持っていればExnessで口座開設することは可能です。
Exnessで口座開設できないのですが、どこから問い合わせることができますか？
Exnessで口座開設できない場合は、Exnessのホームページより日本語ライブチャットからお問い合わせください。
Exnessの口座開設はスマホからでもできますか？
スマホからExnessのホームページを開けばExnessで口座開設することが可能です。
Exness（エクスネス）はEAでトレードすることはできますか？
ExnessではEA（自動売買システム）を使ってトレードすることも可能です。なお、口座残高が1,000ドル相当額以上で1ヶ月間の取引量が50万ドル以上であれば、無料でVPSを利用可能です。
ExnessはVPSを利用することはできますか？
Exnessでは500ドル以上の入金実績と100ドル以上の口座残高があれば、無料でVPSを利用することができます。
Exnessは日本語で問い合わせることはできますか？
Exnessには日本人スタッフが常駐しています。Exnessの公式サイトにあるライブチャットから、いつでも日本語で問い合わせることができます。
Exnessの口座開設について電話で問い合わせることはできますか？
Exnessは電話での問い合わせに対応しておりません。ホームページの日本語ライブチャットから問い合わせることをおすすめします。
ExnessはMT4やMT5でトレードすることはできますか？
ExnessはMT4（MetaTrader 4）とMT5（MetaTrader 5）のどちらでも取引可能です。また、独自プラットフォームでのトレードも可能です。
ExnessのPC版MT4/MT5へログインする方法を教えてください。
Exness（エクスネス）のMetaTrader 4（MT4）/ MetaTrader 5（MT5）を起動後、ツールバーの「ファイル」より「取引口座にログイン」を選択し、「取引口座のログイン情報」画面にてログイン情報を入力後、「ログイン」をクリックすると取引口座へログインが完了です。
尚、ログイン情報は、パーソナルエリアのマイアカウントより、該当口座の「歯車マーク」をクリックし、「口座情報」にてご確認頂けます。
Exnessにはどんな口座タイプが用意されていますか？
Exnessにはスタンダード口座・スタンダードセント口座・ロースプレッド口座・ゼロ口座・プロ口座の計5種類の口座タイプが用意されています。
Exness (エクスネス) は本取引開始前にデモトレードで練習可能？
はい。Exness (エクスネス) では、スタンダード口座、ロースプレッド口座、ゼロ口座、プロ口座のデモ口座を、MT4とMT5用の各100口座ずつまで同時保有し、無料でお試し頂けます。スタンダード口座のデモ口座は開設時からご利用可能ですが、種類が異なる口座タイプや通貨のデモ口座も、パーソナルエリア (PA) から簡単に追加口座開設ができ、本取引口座とも同時使用ができます。デモ口座も、最大無制限レバレッジをご利用可能です。
Exnessではどんな銘柄をトレードすることができますか？
Exnessでは外国為替・貴金属・仮想通貨・エネルギー・インデックス（株価指数）・株式をトレードすることができます。
Exness（エクスネス）のログインページはどこにありますか？
Exnessのマイページ・パーソナルエリアには、ホームページの「サインイン」からログインすることができます。
Exnessで口座開設すると電話がかかってくることはありますか？
Exnessで口座開設しても、登録した番号に電話がかかってくることはありません。
Exnessで口座開設すると郵便物は届きますか？
Exnessで口座開設しても自宅に郵便物などは一切届きません。
Exnessの口座開設に費用はかかりますか？
Exnessの口座開設は完全無料で行なうことができます。
Exnessの居住国に「Japan（日本）」が見つからないのはなぜですか？
Exnessの口座開設時に居住国で「Japan（日本）」が見つからないのは、通常のリンクからEXNESS証券のリンクから入っているからです。当ドキュメント専用リンクから口座開設ページを開けば、居住国に「Japan」が見つかります。
